【案例】“智慧”引領未來酒店風尚！東莞中高端麗楓酒店緊跟趨勢發展

　　智慧引領未來酒店風尚!東莞松山湖麗楓酒店緊跟時代潮流，攜手百實科技開展深度合作，共同打造高端智慧酒店新標桿。憑借先進的技術創新理念與卓越的服務品質，麗楓酒店將智慧元素融入酒店運營的每一個環節，致力于為賓客帶來前所未有的智能化入住體驗，開啟智慧酒店新篇章。

一、客戶介紹

　　東莞松山湖麗楓酒店是鉑濤酒店集團旗下中高端品牌之一，屬于全球排名前十的連鎖酒店，酒店以其獨特的設計風格和優質的服務而受到廣泛認可。其位于東莞市寮步鎮于松山湖交界處，地理位置優越、交通便捷，酒店免費提供大型停車場，無線WIFI，優質的個性化服務，高品質的衛浴設備。

二、百實進行智慧酒店打造項目內容

　　1、網絡設備

　　完成酒店整體網絡設備提供，安裝，調試、維護，解決酒店全面化的網絡通訊需求。

　　2、綜合布線

　　完成酒店整體綜合布線，包括工作區子系統、水平子系統、垂直子系統、管理子系統和設備子系統。這些子系統通過高性能的結構化布線將酒店大樓內的各個功能區連接起來，構成一套具備高傳輸帶寬的、結構化的信息高速公路。

　　3、監控系統

　　完成酒店整體的監控系統設備提供，設備安裝、調試以及維護，就如內部監控系統主要監控酒店門廳、大堂、走廊、餐廳、健身房等區域，以保護客人和員工的安全;而外部監控系統則負責監控酒店外圍，以保障酒店的安全和保護酒店財產。

　　4、機房建設

　　完成酒店機房建設，酒店機房建設是酒店信息化和智能化建設的重要組成部分，它涉及到多個方面的規劃和實施。位置與布局設計、設備選型與配置、供電與空調設計、系統調試與維護等工程。

　　5、有線電視

　　提供有線電視設備，安裝、調試、網絡對接等具體工作。

　　6、電話程控交換機

　　作用是實現酒店內部電話的自動交換和與外部電話網絡的連接。這種交換機采用數字電路進行電話信號的編碼、解碼和處理，以實現電話通話的轉接和控制，如語音叫醒、來電顯示、分機號碼彈性混編、自改號碼快速裝機以及出局轉移等。極大地提升了酒店的通訊效率和服務質量，

　　7、酒店客控

　　完成就酒店客控系統工程，主要對酒店客房的安防系統、門禁系統、中央空調系統、智能燈光系統、服務系統以及背景音樂系統等進行智能化管理與控制。實質上提升了居住的便捷性和舒適性，為酒店客人提供了更加個性化的服務。

　　9、其他酒店管理系統

　　完成其他酒店管理系統，就如顯示系統、視頻監控系統、擴聲系統、公共廣播系統、一卡通系統、停車管理系統等。

三、打造智慧酒店，有助于提升酒店入住率

　　眾所周知，打造“智慧”酒店是整個行業的方向，從酒店入住率也更為突出這點，據了解某知名酒店經會員店考察，在智慧酒店打造前，酒店入住不到75%，經過打造后攜程平價突破4.9分，酒店入住率經常更是超出想象的92%，在節假日期間更是酒店入住率達到100%。

四、打造智慧酒店的優勢

　　1)便利性

　　從賓客的需求出發，通過引入先進的智能化系統，為賓客提供便捷、高效的入住體驗。賓客可以通過手機APP或智能設備實現預訂、入住、退房等一站式服務，大大節省了時間成本。

　　2)優質體驗

　　智能客房控制系統可以根據賓客的喜好自動調節室內溫度、濕度和光線，為賓客打造個性化的舒適環境。

　　3)提高賓客的滿意度和忠誠度

　　智慧酒店還通過數據分析，精準把握賓客需求，提供個性化的服務。例如，通過分析賓客的入住記錄和消費習慣，酒店可以為其推薦適合的房型、餐飲和娛樂項目，提高賓客的滿意度和忠誠度。

　　4)提升酒店的品牌影響力和市場競爭力

　　正是這些智能化手段的運用，使得麗楓酒店在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現了入住率的顯著增長。智慧酒店的打造不僅提升了酒店的服務品質和運營效率，更增強了酒店的品牌影響力和市場競爭力。